Los 10 errores clave que complican la sucesión en las empresas familiares

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Los 10 errores clave que complican la sucesión en las empresas familiares

El proceso de sucesión en las empresas familiares representa uno de los momentos más desafiantes en su ciclo de vida. No solo implica una transición en la gestión del negocio, sino que también conlleva la transmisión de valores, cultura empresarial y, en muchos casos, conflictos familiares que pueden dificultar la continuidad de la empresa. Para muchas compañías, donde la tradición familiar es fuerte, la sucesión es crítica. A continuación, se detallan los 10 errores más comunes que deben evitarse al planificar este proceso.

1. Falta de planificación temprana

Uno de los errores más frecuentes es esperar hasta el último momento para abordar la sucesión. La planificación debe ser un proceso gradual que comience con años de anticipación, no una medida reactiva ante un imprevisto. La falta de tiempo suficiente para preparar tanto a los sucesores como a la estructura organizacional puede poner en riesgo la estabilidad del negocio.

2. Formación insuficiente de los herederos

Designar a un sucesor sin asegurarse de que esté realmente preparado es otro error crítico. No basta con que el sucesor conozca el negocio superficialmente; es vital que entienda su complejidad, el mercado en el que opera, y las estrategias a largo plazo que sustentan su éxito. La formación debe incluir tanto el aprendizaje práctico como el conocimiento profundo de la cultura empresarial.

3. Subestimar el valor de la asesoría externa

Muchas familias intentan manejar el proceso de sucesión internamente, sin buscar asesoría externa. Este enfoque puede generar sesgos y conflictos no resueltos. Contar con consultores independientes puede ofrecer una perspectiva objetiva y una guía imparcial, especialmente en momentos de decisiones difíciles o desacuerdos familiares.

4. Falta de comunicación abierta

La ausencia de diálogo sincero entre los miembros de la familia sobre el futuro del negocio es un error frecuente. Evitar temas difíciles, como la posible falta de capacidad de un sucesor o las diferencias en la visión del futuro, puede generar malentendidos y desacuerdos que escalen en el futuro. La transparencia y la comunicación clara deben ser una prioridad para asegurar que todos estén alineados.

5. Descartar la venta del negocio como opción

Para muchas familias, la venta del negocio no se considera como una alternativa viable, ya sea por orgullo o por un sentido de obligación hacia las generaciones futuras. Sin embargo, en algunos casos, la venta puede ser la mejor opción para asegurar que el negocio continúe prosperando, especialmente si no hay sucesores calificados o interesados en liderar.

6. No estructurar acuerdos legales

Otro error recurrente es no contar con acuerdos legales claros que definan la sucesión. Las empresas familiares que no establecen testamentos, fideicomisos o acuerdos entre accionistas corren el riesgo de enfrentar disputas legales que pueden dividir tanto el patrimonio como a la familia misma. Un asesor legal puede ayudar a garantizar que el proceso sea transparente y equitativo.

7. Resistencia al cambio

A menudo, tanto los empleados como los clientes de una empresa familiar están profundamente ligados a la figura del fundador. La resistencia al cambio es natural, pero ignorar este factor puede ser peligroso. Una transición exitosa debe estar acompañada de un esfuerzo para tranquilizar a las partes interesadas y demostrar que, aunque el liderazgo cambie, los valores fundamentales de la empresa siguen intactos.

8. No diferenciar roles familiares y empresariales

Confundir los roles familiares con los empresariales es un error común en las empresas familiares. En muchas ocasiones, los conflictos personales interfieren con las decisiones de negocio, lo que genera tensión y malestar entre los empleados y directivos. Establecer reglas claras sobre la participación de los miembros de la familia en la toma de decisiones es crucial para evitar que los problemas familiares afecten la operación del negocio.

9. Excluir a las nuevas generaciones del proceso de decisión

En algunas empresas familiares, las generaciones más jóvenes no son involucradas en el negocio hasta que es demasiado tarde. Es fundamental que los posibles sucesores participen activamente en la empresa desde una etapa temprana, aprendiendo no solo sobre su funcionamiento, sino también sobre los desafíos estratégicos que enfrenta. De esta manera, estarán mejor preparados para asumir el liderazgo cuando sea necesario.

10. Subestimar el impacto emocional

Finalmente, muchas familias no consideran el impacto emocional que puede tener la sucesión tanto para el fundador como para los sucesores. Para el fundador, dejar el control puede generar un sentimiento de pérdida, mientras que para los herederos, asumir la responsabilidad puede ser una carga emocional considerable. No abordar estos aspectos psicológicos puede dificultar una transición armoniosa.

El proceso de sucesión en una empresa familiar es un desafío lleno de matices, tanto emocionales como estratégicos. Evitar los errores más comunes descritos aquí puede ayudar a las familias a asegurar que su legado continúe de manera exitosa y a largo plazo. La clave radica en una planificación bien pensada, una comunicación abierta y la asesoría correcta para tomar decisiones informadas y justas para todas las partes involucradas.

*Maestro Yair Kershenovich Tavel es socio de Despacho Tavel, S.C.

Miembro de:

– La Comisión de Desarrollo Fiscal 2 del Colegio de Contadores Públicos de México.

– La Comisión de Tecnologías Financieras del Colegio de Contadores Públicos de México

– La comisión de Tecnologías financieras del Instituto Mexicano de Contadores Públicos de México

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